作者：Mindfront

来源：微信公众号：曼朗mindfront（ID：mindfront）

写在前面：

你身边有没有这样一安慰人就像面点师傅一样的朋友？

-“好难过”

-“抱抱”

-“不想活了”

-“摸摸”

-“感觉自己什么都不是”

-“揉揉”

谢谢安慰，现在我是一个柔软饱满的发面馒头。

面点式哄哄大法可能无功无过，有没有更有效的安慰大法呢？

有效安慰的“黄金法则”

能让受伤的灵魂如沐春风的“有效安慰”有一套核心的原则，那就是共情。

共情(empathy)则是一种能从他人的角度、看待事物并能感知他们情绪的能力。意味着放下自己的主观立场，真诚地去理解对方的感受。需从他人的视角去体会他们所经历的一切，不带有任何傲慢的主观偏见。

共情需要我们用心去听，去感受对方的情绪，而不是仅仅停留在表面的关心。只有这样，我们才能真正地理解对方的痛苦，而不是简单地用自己的标准去评判。

如果我们能平等地了解对方为什么难过，而不是居高临下地在自己心中幻想“如果ta不这样做多好”、“ta就应该听我的”，就做到了有效安慰的第一步。当我们能够共情时，我们就能给予对方最真挚的安慰，因为共情是一种能够深入他人内心的能力。

尽管共情听上去是一个非常感性的词汇，但有研究人员认为，共情的发生至少有两个组成部分：情感和认知。

情绪共情(emotional empathy)是指感受他人情绪的能力。如果配偶感到压力和悲伤，我们可能会像镜子一样“映出”这些情绪；如果朋友是快乐且幸福的，我们也会咧着嘴乐开怀，好像是他们的幸福能够传染。

认知共情(cognitive empathy)是识别和理解他人心理状态的能力。它可以帮助我们洞察他人的观点和情绪。当你发现你的伴侣很生气，就可以猜到自己的笑话可能没有效果。如果你能发现朋友悲伤无助，就不会对他们的突然爆发感到格外惊讶。

共情的这两个组成部分需要大脑中不同的神经网络协作。因此，有的人可能具有较高的情感共情能力、但认知共情能力较低，反之亦然。

面点师傅，进化！

当面对他人的情绪困扰时，安慰他人时的共情是至关重要的。然而，如何在实际情境中运用呢？

首先，我们需要了解对方需要什么样的安慰。

最重要的是，无论对方的性格如何，每个人都需要情绪上的安抚和支持。

如果是当面安慰对方：

我们可以说：“我在这里，随时愿意听你倾诉。”或者“别难过，没事的，我会一直陪着你的。”这些话语不仅能够传达你的关心和支持，还能用温暖而真挚的话语去触及对方的心灵。

但除了语言，肢体语言同样重要。一个轻轻的拥抱、一个安慰的拍肩，或是递上一张纸巾，都能让对方感受到你的陪伴和关怀。更重要的是，用你专注而耐心的目光注视着对方，传递出“我在这里，我在听”的信号，给予对方被理解和被重视的感觉。

当你与对方保持面对面的交流时，身体姿态也是一种有效的沟通方式。微微前倾的身体、点头示意以及保持眼神交流也会透露出“我很在意你”的支持信号，都能让对方感受到你的真诚和关注。

如果你们只能通过屏幕相连：

即使距离遥远，你依然可以用心去温暖对方。例如，为对方点一杯他/她喜欢的奶茶或一块小蛋糕，通过外卖送到他/她的手中。这样的细心之举，能够让对方在忙碌或疲惫的生活中感受到一丝甜蜜和温暖。

当对方不想继续聊天或分享自己的困扰时，不必强求。你可以提议一起共享屏幕，观看一部电影或听一段舒缓的音乐。这种陪伴感能够减轻对方的孤独感，让彼此之间的情感连接更加紧密。

无论是面对面还是屏幕相隔，关键在于我们是否用心去感受和传递那份爱与关怀。当我们用真诚和善良去对待他人，我们不仅能够将别人拉出黑暗的角落，也会被这个世界温柔以待。

因为，当我们被爱着的时候，我们真的会变得更好。