一、网络故障报修

1、QQ报修：可在贵理工综合办公群中报修。

2、电话报修：拨打信息网络中心办公电话88126616或网络管理科人员的手机：肖丹（18188118292），杨谨羽（13368609665），阮清清（15286076323）进行电话报修，并说明网络故障地点及故障情况，网络管理科负责登记报修信息，维护人员对故障结果反馈给网络管理科登记备案。

二、电话故障报修

1、电话故障所在部门拨打信息网络中心电话88126616或者杨敏(13985403377)进行电话故障报修，说明故障电话所在办公室号、故障情况及联系人电话。

2、信息网络中心负责老师登记故障情况，于一个工作日内报号码所属运营商进行电话线路维修。

3、信息网络中心负责老师对报修处理情况进行对接、跟进及协调。

4、信息网络中心负责老师将维修情况反馈给报修部门。

5、信息网络中心负责老师对维修情况进行登记、备案存档。

三、其他服务

1、服务器的申请

在信息网络中心网站主页上下载《贵州理工学院服务器申请表》，自行填写完毕，并由申请部门负责人审核签字，然后送交信息网络中心负责人处，由信息网络中心负责人审核，批准后交由网络管理科办理。信息网络中心根据申请与用户或商家协作，进行处理。

2、设备托管的申请

在信息网络中心网站主页上下载《贵州理工学院服务器托管申请表》，自行填写完毕，并由申请部门负责人审核签字，然后送交信息网络中心负责人处，由信息网络中心负责人审核，批准后交由网络管理科办理。信息网络中心根据申请与用户或商家协作，进行办理。

3、公网IP及端口的申请

在信息网络中心网站主页上下载《贵州理工学院公网地址/端口申请表》，自行填写完毕，并由申请部门负责人审核签字，然后送交信息网络中心负责人处，由信息网络中心负责人审核，批准后交由网络管理科办理。网络管理科根据收到的申请进行办理，并将办理结果告知申请用户。